Strona głównaBlogMoje zamówieniaKontaktO nasFAQRegulamin
Koszyk

Regulamin sklepu Manuka

Regulamin określa zasady działania sklepu internetowego MANUQA, w tym sposób składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz ochrony danych. Znajdziesz tu też informacje o jakości miodu, wsparciu klienta i sposobach rozwiązywania sporów.

§1 Definicje
  1. Sklep - sklep internetowy MANUQA prowadzony przez Bpure Domagalski Kamil Chłopaś Mirosław s.c.
  2. Sprzedawca - Bpure Domagalski Kamil Chłopaś Mirosław spółka cywilna, NIP 9472017573, ul. Brukowa 8, 91-341 Łódź, e-mail: kontakt@bpure.pl.
  3. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  4. Konsument - Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
  5. Towar - produkty oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności miód Manuka marki MANUQA.
  6. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia Umowy Sprzedaży.
  7. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  8. Dane osobowe - informacje o Kliencie przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.
§2 Dane kontaktowe
  1. Sprzedawca: Bpure Domagalski Kamil Chłopaś Mirosław s.c.
  2. Adres: ul. Brukowa 8, 91-341 Łódź.
  3. NIP: 9472017573.
  4. E-mail: kontakt@bpure.pl.
§3 Ogólne zasady korzystania ze Sklepu
  1. Sklep działa 24/7; zamówienia można składać przez całą dobę.
  2. Klient może składać zamówienia jako gość lub korzystać z podglądu zamówień po podaniu e-maila użytego przy zakupie.
  3. Ceny podawane są w PLN i zawierają VAT; zmiany cen nie dotyczą zamówień już złożonych.
  4. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
  5. Umowa zawierana jest w języku polskim.
§4 Składanie zamówień
  1. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu.
  2. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę.
  3. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do złożenia oferty, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  4. Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia na e-mail.
§5 Metody płatności
  1. Dostępne metody płatności: Przelewy24, BLIK, karta płatnicza, pobranie oraz inne formy płatności dostępne w systemie Przelewy24.
  2. Operator płatności przetwarza dane Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§6 Dostawa
  1. Dostawa realizowana jest przez InPost oraz DPD na terenie Polski.
  2. Cennik dostawy brutto: InPost Paczkomat - 14,99 zł; InPost Kurier - 18,99 zł; InPost Kurier pobranie - 23,99 zł; DPD Standard - 14,99 zł.
  3. Zamówienia złożone i opłacone w dni robocze do godziny 14:00 oraz zamówienia za pobraniem złożone w tym czasie wysyłane są tego samego dnia; standardowy czas dostawy wynosi 2-3 dni robocze.
  4. Dostawa jest bezpłatna, gdy wartość produktów po uwzględnieniu rabatów wynosi co najmniej 199 zł.
  5. Koszt dostawy prezentowany jest podczas składania zamówienia.
  6. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.
§7 Realizacja zamówienia
  1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności (z wyjątkiem pobrania).
  2. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon; na życzenie faktura - niezależnie od formy płatności.
  3. W przypadku braku możliwości realizacji Sprzedawca poinformuje Klienta w ciągu 48 godzin.
  4. Klient jest informowany mailowo o zmianach statusu zamówienia.
§8 Prawo odstąpienia od umowy
  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
  2. Zgodnie z art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli opakowanie produktu spożywczego zostało otwarte lub naruszone.
  3. Towary nieotwarte i pełnowartościowe można zwrócić w ciągu 14 dni.
  4. Chęć zwrotu należy zgłosić na adres mailowy: kontakt@bpure.pl.
  5. Adres zwrotu towaru: Brukowa 8, Łódź 91-341.
  6. Klient ponosi koszt odesłania zwracanego Towaru.
  7. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru przez Sprzedawcę.
Odstąp od umowy tutaj
§9 Reklamacje
  1. Klient może złożyć reklamację w przypadku niezgodności Towaru z umową lub wad fizycznych.
  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@bpure.pl.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.
  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca wymieni towar albo zwróci należność.
  5. Zaleca się dołączenie zdjęć oraz opisu problemu.
§10 Konto i historia zamówień
  1. Klient może uzyskać podgląd historii zamówień po podaniu e-maila użytego przy zakupie.
  2. Nie ma konieczności zakładania tradycyjnego konta użytkownika.
  3. System nie wymaga hasła i działa w oparciu o autoryzację poprzez e-mail.
§11 Ochrona danych osobowych (RODO)
  1. Administratorem danych osobowych jest Bpure Domagalski Kamil Chłopaś Mirosław s.c.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta, wystawiania dokumentów księgowych oraz w celach statystycznych i analitycznych.
  3. Dane są przekazywane podmiotom realizującym dostawę oraz operatorowi płatności.
  4. Klient ma prawo dostępu, poprawiania, usuwania, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych.
  5. Szczegóły określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.
§12 Cookies i narzędzia analityczne
  1. Sklep korzysta z plików cookies w celach technicznych, statystycznych i marketingowych.
  2. Klient może zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookies.
  3. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) i marketingowych (np. Meta Pixel).
§13 Postanowienia końcowe
  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca może wprowadzić zmiany w Regulaminie; zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego (Kodeks cywilny, Ustawa o prawach konsumenta, RODO).
  4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację Regulaminu.
§14 Autentyczność i jakość miodu
  1. Każdy słoik ma numer partii i badanie MGO potwierdzające autentyczność miodu Manuka.
  2. Partie są badane w certyfikowanych laboratoriach pod kątem MGO, DHA, HMF, diastazy i wilgotności.
  3. Miód jest przechowywany i transportowany w warunkach ograniczających wahania temperatury.
  4. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy; kolor i konsystencja mogą się nieznacznie różnić między partiami.
§15 Wsparcie i rozwiązywanie sporów
  1. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@bpure.pl oraz telefon +48 608 293 314 (dni robocze 9:00-17:30).
  2. Sprzedawca odpowiada na reklamacje i zgłoszenia najpóźniej w ciągu 14 dni.
  3. Konsument może skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej lub pomocy miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów.
  4. W przypadku sporów właściwe są sądy powszechne zgodnie z przepisami prawa polskiego.
Strona głównaOfertaBlogO nasFAQKontaktRegulaminKoszykOceń nas w GoogleInstagramFacebook
MANUQA © All Rights Reserved 2026
Wszystkie produkty oferowane w sklepie pochodzą z certyfikowanych pasiek w Nowej Zelandii i są rozlewane zgodnie z obowiązującymi standardami jakości oraz przepisami UE. Produkty nie są przeznaczone dla osób poniżej 12 miesiąca życia. Miód należy stosować zgodnie z informacjami na etykiecie. Wszelkie znaki towarowe, grafiki oraz nazwy marki MANUQA są własnością ich prawowitych właścicieli. Korzystając ze strony, akceptujesz Politykę Prywatności oraz Regulamin sklepu.